17 Febbraio 2023

FRANCESCA VARANO – ENABLER

«I nostri prodotti parlano da sé. E noi parliamo la vostra lingua» – questo è il motto di Francesca Varano, addetta al Customer Service ed Enabler

«Il servizio clienti non è mai noioso, perché i miei clienti e le loro culture sono molto diversi. Io stesso parlo quattro lingue. Ma con la maggior parte dei miei clienti mi capisco senza bisogno di molte parole.

Nel mio lavoro è importante essere precisi e concentrati, tenere tutte le palline in aria allo stesso tempo e non perdere di vista tutto. Che si tratti di confezioni di lusso per il mercato asiatico o del giusto collegamento con i fornitori perché le richieste di modifica vengono fatte con breve preavviso, cerco sempre di rendere possibili i desideri. I miei clienti lo sanno e si fidano di me. Il mio ottimismo, il mio umorismo e la mia pazienza mi hanno spesso aiutato a trovare la soluzione migliore per tutti, anche sotto pressione.

Anche dopo 20 anni di lavoro con Winter & Company, un ordine o un ringraziamento personale suscitano in me sentimenti di felicità: Confermano che i nostri prodotti e i miei sforzi hanno avuto successo.»

QUESTI SONO I PRODOTTI PREFERITI DI FRANCESCA VARANO

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CREATIVITÀ – LINEE GUIDA – FIDUCIA

I principali designer, trasformatori e marchi internazionali si affidano a noi da oltre 130 anni, per materiali di rivestimento che stabiliscono standard di creatività, qualità e sostenibilità. Dobbiamo questo successo soprattutto a dipendenti come Francesca Varano, che sono personalmente al vostro servizio in 24 sedi in tutto il mondo.

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