FRANCESCA VARANO – MOGELIIJKMAKER
«Het is nooit saai in de Klantenservice, want zowel mijn klanten als hun culturen zijn heel verschillend. Ik spreek zelf vier talen. Maar met de meeste van mijn klanten begrijpen we elkaar zonder veel woorden.
In mijn werk is het belangrijk om precies en gefocust te zijn, alle ballen tegelijk in de lucht te houden en niets uit het oog te verliezen. Of het nu gaat om luxe verpakkingen voor de Aziatische markt of de juiste verbinding met de leveranciers omdat er op korte termijn wijzigingsverzoeken komen - ik probeer altijd wensen mogelijk te maken. Mijn klanten weten dat en vertrouwen me. Mijn optimisme, humor en geduld hebben me vaak geholpen om de beste oplossing voor iedereen te vinden, zelfs onder tijdsdruk.
Zelfs na 20 jaar bij Winter & Company wekken een bestelling of een persoonlijk bedankje gevoelens van geluk in mij op: Ze bevestigen dat onze producten en mijn inspanningen succesvol zijn.»
DIT ZIJN FRANCESCA VARANOS FAVORIETE PRODUCTEN
CREATIVITEIT – ADVIES – VERTROUWEN
Toonaangevende internationale ontwerpers, fabrikanten en merken vertrouwen al meer dan 130 jaar op ons om hen te voorzien van covermaterialen die toonaangevend zijn op het gebied van creativiteit, kwaliteit en duurzaamheid. Dit succes hebben we vooral te danken aan medewerkers zoals Francesca Varano, die persoonlijk voor u klaarstaan op 24 locaties over de hele wereld.